lucikx

1.    Úvodní    ustanovení
1.1    Tyto    obchodní    podmínky    platí    pro    nákup    zboží    od    prodejce Lucie Zembolové.

Podmínky    blíže    vymezují    a    upřesňují    práva    a    povinnosti   prodávajícího a    kupujícího.

2.    Objednávka    a    uzavření    kupní    smlouvy
2.1    Podáním    objednávky    kupující    stvrzuje,    že    se    seznámil    s    těmito obchodními    podmínkami    a    reklamačním    řádem    a    že    s    nimi    souhlasí.

2.2    Zákazník    má    právo    stornovat    objednávku    do    24    hodin    od    podání objednávky.

2.3  Přijetí    objednávky    je    potvrzeno    prodávajícím,    kupující    je    o    tomto    kroku informován    elektronickou    poštou    na    adresu,    kterou    zadal    při    nákupu.

2.4    Prodávající    má    právo    přijatou    objednávku    ve    výjimečných    případech odmítnout,    například    v    případě    opakované    špatné    obchodní    morálky zákazníka    nebo    v    případě    zadání    nepravdivých    nebo    nesmyslných    údajů pro    odeslání    či    komunikaci.

2.5    Kupní    smlouva    vzniká    momentem    odeslání    objednávky.    Od    tohoto momentu    mezi    kupujícím    a    prodávajícím    vznikají    vzájemná    práva    a povinnosti.    Smlouva    je    uzavírána    v    českém    jazyce.    Uzavřená    kupní smlouva    je    prodávajícím    archivována    za    účelem    jejího    úspěšného    splnění a    není    přístupná    třetím    stranám.

2.6    Platba    bankovním    převodem    má    být    uhrazena    do    10    pracovních    dnů od    odeslání    objednávky.    O    platebních    údajích    bude    zákazník    informován elektronicky.    Při    nesplněním    této    podmínky    dojde    ke    stornování objednávky. 

   
2.7   Zboží    vyráběné    na    zakázku    se    řídí    podmínkami    uvedenými    v    odstavci 7. 2.8:    V    průběhu    vyřizování    objednávky    je    kupující    informován    o    stavu objednávky    elektronickou    poštou    na    adresu    uvedenou    při    nákupu.

2.9    Kupující    dostane    objednané    zboží    za    cenu    platnou    v    době    objednání. U    zboží    na    zakázku    může    dojít    ke    změny    ceny    po    předchozí    dohodě    s kupujícím,    viz    odstavec    7.

2.10   Vlastnické    právo    ke    zboží    přechází    na    kupujícího,    pod    podmínkou zaplacení    kupní    ceny,    jeho    převzetím.

2.11   Při    převzetí    zboží    zákazník    obdrží    účetní    doklad,    který    slouží    zároveň jako    dodací    a    záruční    list.

3.    Odstoupení    od    kupní    smlouvy    (vrácení    zboží)

3.1    Kupující    má    právo    podle    §    53    odst.    7    občanského    zákoníku    odstoupit od    smlouvy    do    14    dnů    od    převzetí    zboží.    Pokud    se    tak    rozhodne,    je    potřeba nepoškozené    zboží,    bez    známek    užívání    nebo    opotřebování,    poslat    zpět    v uvedené    lhůtě    (lhůta    se    počítá    od    data    odeslání).    Prodávající    do    14    dnů    od odstoupení    vrátí    zákazníkovi    zpět    odpovídající    částku    předem    dohodnutým způsobem.    Před    odesláním    zboží    zpět    je    kupující    povinen    o    tomto informovat    prodávajícího.

3.2   Uplatní-li    kupující    právo    na    odstoupení    od    smlouvy,    má    prodávající právo    na    náhradu    skutečně    vynaložených    nákladů    spojených    s    vrácením zboží.

3.3    Zboží    na    zakázku    nelze    vrátit    bez    udání    důvodu,    viz    odstavec    7.

4.    Práva    a    povinnosti    prodávajícího
4.1   Prodávající    má    povinnost    vyřídit    závaznou    objednávku,    odeslat objednané    zboží    a    dodat    na    adresu    kupujícího    v    termínu,    který    kupujícímu sdělí    při    potvrzení    objednávky.    Účetní    doklad    sloužící    zároveň    jako    dodací a    záruční    list    bude    zaslán    elektronicky,    na    vyžádání    i    se    zbožím.   

4.2    Prodávající    má    právo    odmítnout    objednávku,    pokud    kupující opakovaně    neplní    svůj    závazek    odebrat    zboží    a    zaplatit    kupní    cenu.

4.3   Prodávající    má    právo    od    kupní    smlouvy    (závazné    objednávky) odstoupit,    stane-li    se    plnění    nemožným    (např.    při    vyprodání    zboží), nedohodne-li    se    s    kupujícím    na    novém    plnění.    V    případě,    že    kupující zaplatil    objednané    zboží    předem    a    odstoupí-li    od    smlouvy    z    výše uvedeného    důvodu,    vrátí    prodávající    kupujícímu    celou    částku    nejpozději    do 5    dnů    od    odstoupení    od    smlouvy.

5.    Práva    a    povinnosti    kupujícího
5.1    Kupující    je    povinen    uvést    správnou    a    úplnou    poštovní    i    fakturační adresu,    na    kterou    má    být    objednané    zboží    odesláno.

5.2    Kupující    je    povinen    odebrat    objednané    zboží    a    zaplatit    celkovou    cenu. S    celkovou    cenou    je    zákazník    srozuměn    při    vyplňování    objednávky    ještě před    jejím    závazným    potvrzením.    Pro    zboží    na    zakázku    jsou    podmínky upřesněny    v    odstavci    7. 5.3:    V    případě,    že    věc    při    převzetí    kupujícím    je    v    rozporu    s    kupní    smlouvou, má    kupující    právo    na    to,    aby    prodávající    bezplatně    a    bez    zbytečného odkladu    věc    uvedl    do    stavu    odpovídajícího    kupní    smlouvě,    a    to    podle požadavku    kupujícího    buď    výměnou    věci,    nebo    její    opravou.    Není-li    takový postup    možný,    může    kupující    požadovat    přiměřenou    slevu    z    ceny    věci nebo    od    smlouvy    odstoupit.    To    neplatí,    pokud    kupující    před    převzetím    věci o    rozporu    s    kupní    smlouvou    věděl    nebo    rozpor    s    kupní    smlouvou    sám způsobil.

6.    Dodací    podmínky
6.1   Dodací    podmínky    pro    Českou    republiku.

6.1.1    Objednávky    jsou    kupujícím    doručovány    Českou    poštou    jako doporučená    zásilka.

6.1.2    Poštovné    se    řídí    aktuálním    ceníkem    České    pošty.

6.1.3    Zboží    je    možné    po    předchozí    dohodě    emailem    vyzvednout    osobně na    domluveném    místě.    V    takovém    případě    zákazník    při    objednávání    v košíku    připíše    do    poznámky    'Osobní    odběr'.

6.1.4    Dodání    zboží    po    České    republice    trvá    obvykle    1-3    pracovní    dny.

6.2    Dodací    podmínky    pro    Slovenskou    republiku.

6.2.1   Zakoupené    zboží    je    možné    zaslat    na    Slovensko.

6.2.2    Poštovné    je    se    řídí    podle    platného    ceníku    ČP.

6.2.3    Platba    musí    v    takovém    případě    proběhnout    převodem    na    bankovní účet    prodávajícího    (podle    pokynů    v    emailu    s    přehledem    objednávky).

6.2.4   Dodání    zboží    na    Slovensko    trvá    přibližně    3-5    pracovních    dnů.

7.    Zboží    na    zakázku
7.1    Zadání    zboží    na    zakázku

7.1.1    Zbožím    na    zakázku    se    rozumí    takové    zboží,    které    je    vyrobeno    dle spefických    požadavků    zákazníka.

7.1.2    Požadavek    na    zboží    na    zakázku    lze    zaslat    interní    poštou.

7.1.3   Požadavek    nemusí    být    prodávajícím    přijat,    o    přijetí    či    nepřijetí požadavku    je    uživatel    informován    elektronickou    poštou.

7.2   Průběh    objednání    zboží    na    zakázku.

7.2.1    Požadavky    zadané    uživatelem    jsou    prodávajícím    zváženy    a    jsou    se zákazníkem    dle    potřeby    konzultovány.

7.2.2    Pokud    dojde    ke    shodě,    je    zákazník    seznámen    s    dobou    dodání    a přibližnou    cenou.

7.2.3    Po    zákazníkovi    může    být    požadována    záloha    ve    výši    až    poloviny dohodnuté    ceny.    V    takovém    případě    bude    zákazníkovi    vystaveno    speciální zboží    s    ilustrační    fotografií    a    přesným    popisem    včetně    dohodnutého postupu.    U    zboží    bude    uvedena    plná    cena    a    v    popisu    bude    rozepsán postup    plateb    (záloh).    Potvrzením    takovéto    objednávky    vzniká    mezi prodávajícím    a    uživatelem    kupní    smlouva.

7.2.4   Nebude-li    zákazník    komunikovat,    vyhrazuje    si    prodejce    právo objednávku    zrušit.

7.2.5    V    případě    zrušení    takovéto    objednávky    bude    zákazníkovi    vrácena celá    záloha    pouze    v    případě,    že    materiál    ještě    nebyl    použit    nebo    se    jej podařilo    prodat.    V    ostatních    případech    bude    navrácena    zbylá    část    zálohy.

7.3    Vyhotovení    zboží    na    zakázku.

7.3.1    Zboží    na    zakázku    je    vyhotoveno    v    dohodnutém    termínu.    Není-li možné    termín    dodržet,    kontaktuje    prodávající    zákazníka    neprodleně.

7.3.2    Zboží    je    pro    zákazníka    vystaveno    za    dohodnutou    cenu.    Cenu    nesmí prodejce    měnit    bez    předchozí    domluvy    s    uživatelem    o    více    než    5%.

7.3.3    Zboží    na    zakázku,    které    splňuje    všechny    zadané    parametry,    je uživatel    povinen    zakoupit.

7.4    Platební    a    dodací    podmínky    pro    zboží    na    zakázku.

7.4.1    U    zboží    na    zakázku    lze    využít    pouze    bankovní    převod    či    platbu    v hotovosti    (při    osobním    předání).

7.4.2    Po    přijetí    platby    na    účet    prodávajícího    je    zboží    odesláno    na    zadanou adresu    neprodleně    nebo    dle    dohody    s    nakupujícím.    Zboží    je    zasláno prostřednictvím    České    pošty. Na    dobírku    není    zboží    zasíláno.

7.5    Vrácení    a    reklamace    zboží    na    zakázku.

7.5.1    Na    vrácení    zboží    na    zakázku    bez    udání    důvodu    nemá    uživatel    nárok. Pokud    zboží    nesplňuje    jeho    představy,    je    možné    uplatnit    reklamaci.

7.5.2   Reklamace    se    řídí    platným    reklamačním    řádem    uvedeným    v    odstavci 8.

8.    Reklamační    řád
8.1   Záruční    doba

8.1.1    Záruční    doba    na    všechny    prodávané    výrobky    je    24    měsíců.

8.1.2   Záruční    doba    na    dodané    zboží    začíná    dnem    převzetí    zboží zákazníkem    a    prodlužuje    se    o    dobu,    po    kterou    byl    výrobek    v    záruční opravě.

8.1.3:    Po    vyřízení    oprávněné    reklamace    se    záruční    doba    prodlužuje    o    dobu trvání    reklamace.

8.1.4    V    případě    neoprávněné    reklamace    se    záruční    doba    neprodlužuje.

8.1.5    Byla-li    reklamace    zboží    v    zákonné    záruční    lhůtě    vyřízena    výměnou zboží    za    nové,    záruka    se    obnovuje    v    plné    výši.

8.1.6    Záruka    se    vztahuje    na    vady    materiálu,    funkční    vady,    vady    vzniklé    při výrobě    či    kompletaci    zboží    provedené    prodávajícím.    Nevztahuje    se    na opotřebení    a    vady    vzniklé    používáním    zboží.

8.2   Způsob    reklamace

8.2.1   Před    samotnou    reklamací    zákazník    nejprve    kontaktuje    prodávajícího elektronicky    interní    poštou,    zašle    mu    popis    problému    reklamovaného předmětu    a    fotografii    vady.

8.2.2    Při    uplatnění    reklamace    je    nutno    předložit    (odeslat    poštou    na    adresu prodejce)    řádně    zabalený    reklamovaný    předmět    plnění    spolu    s    kopií dokladu    o    koupi    (dle    předchozí    dohody    s    nakupujícím,    viz    bod    8.2.1).

8.2.3    Zákazník    si    náklady    na    přepravu    zboží    hradí    sám.

8.2.4    V    případě    potvrzení    oprávněnosti    reklamace    má    zákazník    nárok požadovat    náhradu    přiměřených    nákladů    vzniklých    dopravou reklamovaného    zboží.

8.2.5   V    případě    uplatnění    reklamace    si    zákazník    ve    vlastním    zájmu    vede tak,    aby    bylo    zboží    zabaleno    do    vhodného    obalového    materiálu vyhovujícího    nárokům    přepravy    daného    zboží,    nejlépe    do    obalu originálního    a    to    z    důvodu    nebezpečí    možného    poškození    zboží.

8.3    Provedení    reklamace

8.3.1    Prodejce    po    prozkoumání    předložených    dokladů    a    zběžné    prohlídce reklamovaného    předmětu    buď    uzná    reklamaci    jako    oprávněnou,    nebo odmítne    reklamaci    jako    neoprávněnou    a    reklamovaný    předmět    zákazníkovi vrátí.

8.3.2    O    způsobu    vyřízení    reklamace    (uznání    reklamace    jako    oprávněné nebo    odmítnutí    reklamace    jako    neoprávněné)    vyrozumí    prodávající zákazníka    předem    dohodnutým    způsobem    (písemně    nebo    emailem).

8.3.3    V    případě    neoprávněné    reklamace    má    prodávající    právo    naúčtovat odběrateli    částku    odpovídající    účelně    vynaloženým    nákladům    na reklamační    postup.

Upozornění
Barevnost    zboží    se    může    částečně    odlišovat    v    závislosti    na    použitém    typu    a kalibraci    monitorů.    Drobná    barevná    nebo    rozměrová    odlišnost    produktů    není relevantním    důvodem    pro    podání    reklamace.

9.    Vrácení    zboží
9.1    Kupující    má    ze    zákona    právo    zboží    zakoupené    přes    internet    vrátit prodávajícímu,    popř.    požádat    o    výměnu,    a    to    do    14    dnů    od    obdržení.

9.2    Vrácené    zboží    musí    být    kompletní,    nepoužité,    v    původním    obalu, schopné    dalšího    prodeje.

9.3    Ve    vrácené    zásilce    má    být    také    kopie    dokladu    o    koupi.    Zásilka odeslaná    na    dobírku    nebude    převzata.

9.4    Případné    vrácení    peněz    kupujícímu    bude    provedeno    do    10    pracovních dnů.

10.    Závěrečná    ustanovení
10.1   Tyto    obchodní    podmínky    platí    ve    znění    uvedeném    na    internetových stránkách    prodávajícího    v    den    odeslání    elektronické    objednávky    kupujícím.

10.2   Odesláním    elektronické    objednávky    kupující    přijímá    veškerá ustanovení    obchodních    podmínek    ve    znění    platném    v    den    odeslání objednávky,    též    platnou    cenu    objednaného    zboží,    nebylo-li    v    konkrétním případě    prokazatelně    dohodnuto    jinak.

Tyto    obchodní    podmínky    nabývají    platnosti    dne    1.7.2015

Pokud máte vlastní představy, ráda se s Vámi dohodnu na jejich zrealizování.

Rovněž můžete získat inspiraci v mém již prodaném zboží, či na fotografiích níže.