V mém obchodě nabízím látky v bio kvalitě, především certifikované mezinárodním certifikátem GOTS. Dále nabízím výrobky z těchto látek.
Balíčky zasílám jednou týdně přes zásilkovnu, nebo českou poštu. Zboží zasílám v pevné kartonové krabici, často znovupoužité, z důvodu šetření životního prostředí.
Kupující zasláním objednávky stvrzuje, že souhlasí s níže uvedenými obchodními podmínkami.
Uzavření kupní smlouvy
1. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky zákazníkovi.
2. Nakupující je o potvrzení informován vnitřní poštou nebo e-mailem na adresu, kterou uvedl při nákupu.
3. O přijetí platby a odeslání zboží je kupující informován stejným způsobem.
Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
1. Kupující má právo do 14 dnů od doručení zboží od smlouvy odstoupit a zboží vrátit (a to i bez udání důvodu).
2. Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy, pokud bylo zboží na jeho přání vyrobeno, nebo upraveno (zakázková výroba).
3. Kupující je povinen před vrácením zboží o tomto prodejce písemně informovat (např. vnitřní poštou).
4. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez vad způsobených užíváním a bezpečně zabalené, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě. Prodejce má právo nedostatečně zabalený či při přepravě poškozený balík nepřevzít (doporučuji pojistit).
5. Při vrácení zboží zpět prodejci, není možné ho zasílat na dobírku.
6. Částka za zakoupené zboží bude kupujícímu vrácena až po doručení zboží prodávajícímu.
7. Náklady spojené s dopravou vráceného zboží hradí kupující.
Reklamace
1. Ke každé objednávce je kupujícímu řádně vystavena elektronická faktura. Kupující má možnost si ji i sám vytisknout, v případě potřeby může požádat prodávajícího o tištěnou podobu. Faktura slouží zároveň jako záruční list.
2. Záruka se nevztahuje na zboží, které je opotřebeno jeho používáním či poškozeno nevhodným zacházením.
Dodací podmínky
1. Platbu za zboží hradí zákazník předem na bankovní účet prodávajícího.
2. Prodávající odešle kupujícímu zboží nejpozději do 7 dnů od připsání platby na účet. V případě osobního odběru proběhne předání dle dohody.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.6.2019
IČO: 07022492