carraro dream

Zaujalo Vás mé zboží?

Přečtěte si před objednávkou obchodní podmínky.

1. Zakoupení zboží.

1.1. Zboží zakoupíte vložením do košíku a dále postupujte dle pokynů. Před odesláním objednávky budete mít i informace o mně o prodejci www.fler.cz/carraro . Po odeslání objednávky vyčkejte potvrzení objednávky a platebních pokynů. Odesláním objednávky vzniká v okamžiku odesláním smlouvy. Výše poštovného je v okamžiku odeslání objednávky orientační, jeho výši optimalizuji (snižuji nebo zvyšuji) dle velikosti a váhy objednávky a aktuální ceník České pošty. Balné neúčtuji.

1.2. Zboží a jeho množství přesně odpovídá popisu a fotografii. Barevnost se může lišit dle nastavení monitorů, tabletů apod. Není možné požadovat dodatkem ve smlouvě změnu barvy a velikosti. Pokud přesto máte jinou představu, napište mi vnitřní poštou a já se pokusím Váš problém vyřešit výrobou zboží na zakázku.

1.3. Pokud není platba připsána do 14 na účet, objednávku stornuji bez náhrady.

1.4. Zboží odesílám po připsaní platby na účet nejpozději do 5 pracovních dnů. Zboží odesílám Českou poštou jako doporučenou zásilku. Součástí každé dodávky zboží je i potvrzení o platbě s údaji o mně jako prodejci.Pokud si přejete zásilku uspíšit nebo odeslat jako balík do ruky či na poštu, informujte mne předem.

2.Odstoupení od smlouvy

2.1. Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete dodávku zboží.

2.2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat zprávou na adresu prodejce www.fler.cz/carraro, www.fler.cz/modadicarraro , www.fler.cz/carrarodream nebo mailem, sms zprávou. Všechny tyto údaje obdržíte před uzavřením objednávky automaticky  nebo je též najdete na přiložených dokladech o zaplacení s dodaným zbožím.  

2.3. Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady.“

Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží .

a) Převzetí zboží
Zboží  bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese udané v objednávce a v přiloženém dokladu o zaplacení, které obržíte se zbožím. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.“.

2.4.Náklady spojené s vrácením zbožím ponesete kupující.  Maximální náklady jsou odhadované ve výši 100,- Kč.

2.5.Vracené zboží nesmí být poškozené, nošené, prané, chemicky čištěné. V případě poškození vraceného zboží bude úměrně tomu snížena vracená částka v Kč. O této skutečnosti bude zákazník informován předem. Vracené zboží musí být při odeslání zabalené tak, aby nedošlo k poškození přepravní službou.

2.6. Vracené zboží zašlete zpět doporučenou zásilkou, dobírky nepřijímám.

3. Reklamace

3.1. Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží nemá žádné vady. Každý výrobek je opatřen štítkem nebo návodem o údržbě zboží.

3.2.Pokud se později objeví vada, zákazník má právo na výměnu nebo opravu nebo dodatečnou slevu. O těchto možnostech je předem upozorněn po posouzení závady prodejcem. Není možná výměna nebo oprava, může zákazník odstoupit od smlouvy.

3.3. Reklamace se neposkytuje na vady způsobené nesprávným používáním, nedodržením podmínek údržby nebo opotřebení používáním zboží. Taktéž není možné reklamovat zboží ve slevě, kdy je v popisu zboží zákazník upozorněn na vadu.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2014 a platí při nákupu zboží na www.fler.cz/carraro, www.fler.cz/modadicarraro , www.fler.cz/carrarodream .

Sonia Carraro