pletená-tvorba

1. Úvodní ustanovení

 1.1. Kupující zasláním objednávky stvrzuje, že souhlasí s níže uvedenými obchodními podmínkami.

 1.2. Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup u prodejce pletená-tvorba - Kateřina Švambergová-prostřednictvím internetového obchodu www.fler.cz/pletená-tvorba. Obchodní podmínky stanovují a upřesňují základní práva a povinnosti prodejce i kupujícího. Práva a povinnosti zde neuvedené se řídí občanským zákoníkem.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Kupní smlouva se uzavírá okamžikem odeslání objednávky kupujícím.

2.2. Potvrzení objednávky provede prodávající. Nakupující je o potvrzení informován vnitřní poštou nebo e-mail, který uvedl při nákupu. Objednaný produkt bude dodán, vyjímkou je vyprodání zásob.

2.3. Při požadavku změny charakteru objednaného zboží (barva, velikost apod.) v doplňkové zprávě objednávky nemusí prodávající na tuto změnu brát ohled. V takovém případě může objednávku odmítnout. Změnu charakteru zboží je možné předem domluvit s prodávajícím vnitřní poštou a vyrobit zboží podle přání kupujícího.

2.4. O přijetí platby a následném odeslání zboží je kupující informován vnitřní poštou nebo e-mailem.

3. Odstoupení od smlouvy

3.1. Kupující má právo do 14 dnů od doručení zboží od smlouvy odstoupit a zboží vrátit. Musí tak ve stanovené čtrnáctidenní době vrátit zakoupené produkty. 

3.2. Kupující musí před vrácením zboží o tomto kroku informovat písemně prodávajícího (např. vnitřní poštou).

3.3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez zjevných vad způsobených užíváním a ve vhodném obalu, který zabrání možnému poškození zboží při přepravě. Zboží posílané zpět není možné zaslat na dobírku.

3.4. Částka za zakoupené zboží bude kupujícímu vrácena do 14 dnů po navrácení zboží prodávajícímu nebo po doložení dokladu o jeho odeslání. Prodávající tak neučiní, pokud nebude mít zpět své zboží nebo doklad o jeho odeslání.

3.5. Náklady spojené s přepravou vráceného zboží od kupujícího k prodávajícímu hradí kupující.

4. Reklamace

4.1. Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží nemá vady. Pokud dodá kazové zboží, má zákazník právo na výměnu nebo opravu zboží. Není-li ani jedno z toho možné, lze odstoupit od smlouvy. Prodávající může při výskytu vady nabídnout slevu z kupní ceny.

4.2. Ke každé objednávce je kupujícímu řádně vystavena elektronická faktura. Kupující má možnost si ji sám vytisknout. Faktura slouží zároveň jako záruční list.

4.3. Záruka se nevztahuje na zboží, které je opotřebené jeho používáním.

5. Dodací podmínky

5.1. Platbu za zboží a poštovné zašle kupující v českých korunách nebo Euro na bankovní účet prodávajícího. Prodávající odešle kupujícímu zboží po obdržení platby.

5.2. Zboží je zasíláno doporučeně Českou poštou dle platného tarifu jako doporučená zásilka v obálce nebo doporučený balík. Poštovné může být v objednávce upraveno.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje nakupujícího jsou považovány za důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu, nebudou zveřejněny ani jinak zneužity.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2014.

Kateřina Švambergová, výroba a prodej oděvů a oděvních doplňků.