HladceObrace shop

Děkujeme Vám, že jste se rozhodli u nás nakoupit. Zde najdete stručný popis našich obchodních podmínek a informací o nákupu u nás:

1. Jak nakupovat?

Vložte do košíku vybrané zboží a odešlete objednávku. Jakmile Vaši objednávku přijemem a zkontrolujeme, zda máme veškeré objednané zboží skladem, objednávku potvrdíme a vy obdržíte pokyny k platbě. Zboží odesíláme zpravidla do 2 pracovních dnů od připsání peněz na náš účet, který kontrolujeme každý den. V případě dovolené či v jiných nenadálých případech Vás budeme vždy informovat o tom, že zboží bude dodáno později.

2. Zboží dorazilo, ale nejsem s ním spokojen/a

To nás mrzí! Nicméně nezoufejte, zboží u nás můžete do 14 dní od jeho zakoupení vrátit. Kontaktujte nás a uričtě se dohodneme ;) Prosím, vemte na vědomí, že vrácení zboží není možné v případě, že zboží není hmatatelné povahy - co tím myslíme? V případě, že zakoupíte např. návod na pletení, který je odeslán elektronicky, je zřejmé, že v tomto případě vrácení postrádá smysl :) Taktéž nelze vrátit zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího - to se týká např. látek, které jsou stříhány na míru zákazníkovi. Ustřiženou látku můžete vrátit v případě, že byl ustřižený kus větší než 0,5m.

Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu. Peníze Vám vrátíme do 14 dnů od obdržení zboží na účet, ze kterého jsme peníze obdrželi.

Máte další dotazy? Neváhejte nás kontaktovat!