P.K.textil

Nejsme plátci DPH. 

Dodací lhůta

Vážení zákazníci,

zboží, které máme skladem odesíláme do tří pracovních dnů od připsání platby na účet.

U zboží na objednávku jsou dodací termíny 1-3 týdny ( podle počtu objednávek ). Termín Vám upřesníme při potvrzení objednávky.

U atypického zboží, které nemáme v nabídce a šijeme na přání zákazníka, požadujeme platbu, nebo zálohu předem. 

Záruka

Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců od data převzetí zboží. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nadměrným opotřebením, nesprávnou údržbou a vady způsobené přepravcem.

Reklamace

Při případné reklamaci nás informujte telefonicky nebo e-mailem, pak zboží zašlete na naši adresu jako doporučený balík ( ne na dobírku ). Do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu, a přiložte kopii dokladu o koupi.

Reklamace bude vyřízena do 30dnů. Buď Vám bude zboží opraveno, vyměněno za nové, nebo vráceny peníze ( podle druhu závady ).

Vrácení zboží

Zboží lze vrátit do 14.dnů po převzetí, neporušené v nepoškozeném původním obalu s doklady o koupi.Pokud nebude zboží v původním stavu, vrácená částka bude ponížena o hodnotu opotřebení zboží. Můžete zboží zaslat poštou na kontaktní adresu ( ne na dobírku ), nebo vrátit osobně. Po převzetí zboží Vám budou vráceny peníze  na Váš bankovní účet do pěti pracovních dnů ode dne převzetí. Při osobním doručení vrátíme příslušnou částku ihned.

Možnost vrácení zboží se nevztahuje na zboží, které bylo zhotoveno či upraveno na přání zákazníka ("na míru").

Ochrana osobních dat

Osobní údaje jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem a chráněny před zveřejněním a zneužitím.