broskvička

Předtím, než objednáte:

Výběr velikosti u dětského zboží

Přesnějším ukazatelem vhodné velikosti je spíše než věk aktuální výška dítěte. Doporučuji dítě nejprve změřit a teprve potom vybrat vhodnou velikost.

V popisu oblečení uvádím u každé velikosti několik orientačních rozměrů. Pokud si nejste jista svoji volbou vhodné velikostí, věnujte prosím pozornost těmto rozměrům. 

Výběr velikosti u dámského zboží

U dámských šatů a halenek uvádím orientační rozměry výrobku pro každou velikost XS - L. Při objednávání zboží však prosím uvádějte svoje míry (výšku postavy/prsa/pas/boky)  - nejvhodnější velikost vybereme společně tak, aby co nejlépe odpovídalo vašim představám.

Vzhledem ke koncepci střihů vystavených oděvů bývá u velké části dámského zboží klíčovým údajem míra přes prsa. Neméně důležitým údajem je však i výška postavy. Všechno dámské oblečení je koncipováno pro výšku postavy 168cm. Pokud jste výrazně vyšší či menší, je možné domluvit se na individuální úpravě délky oděvu. Takovéto úpravy oděvu jsou prováděny bezplatně (zpoplatněno je pouze výrazné prodloužení délky o více jak 20cm), nicméně po těchto individuálních úpravách je zboží považováno za zboží na zakázku tj. zboží upravené dle přání zákazníka, na které se nevztahuje možnost vrácení zboží. Reklamace vadného či nekvalitního výrobku tímto není nijak dotčena.

Velikost XL není ve standardní nabídce uvedena. Pokud je možné, na vyžádání ráda ušiji. Počítejte prosím s příplatkem 100 - 150,- Kč na zvýšenou spotřebu materiálu (podle náročnosti spotřeby materiálu daného zboží). 

Výběr optimální velikosti s vámi ráda prokonzultuji před i po přijetí objednávky. Nejpozději v potvrzovací zprávě se vždy snažím detailněji přiblížit rozměry oděvu pro danou velikost i vyjít vstříc individuálním úpravám.

Volba barevnosti mušelínového zboží - v nabídce mušelínových šatů a halenek uvádím výběr z vícero odstínů. Pokud v ní svůj oblíbený odstín nenajdete, je možné v případě vážného zájmu dohodnout se individuálně a daný odstín doobjednat. Je však potřeba vzít v úvahu, že toto může někdy mírně podloužit dobu dodání stejně jako fakt, že změna barevnosti mimo standardní nabídku je považováno za úpravu na zakázku (viz výše).

Zboží na objednávku

Věci, které nejsou uvedeny skladem jsou šity vždy až pro konkrétní objednávku. Upozorňuji na fakt, že věci které jsou k vidění na fotkách jsou vzorové modely.  Vámi objednané zboží se proto může v detailech nepatrně odlišovat.

Pořadí zpracování objednávek je určeno datem úhrady zboží, ne přijetím objednávky. Pokud objednávka není uhrazena do dvou týdnů od jejího přijetí, automaticky ji stornuji.

Doba 3 týdnů je maximální doba výroby zboží na objednávku, která se odvíjí od data uhrazení objednávky. V mnoha případech je však zboží ušito dříve. Zboží skladem bývá obvykle expedováno - pokud není uvedeno jinak - druhý až třetí pracovní den po obdržení platby.

Fakturace

Fakturu vystavuji v den před odesláním zboží v elektronické podobě. Pokud potřebujete její papírovou verzi, ráda na vyžádání vytisknu a zašlu.

Výměna/vrácení zboží

Pro výměnu a vrácení zboží mějte prosím na paměti, že vrácené zboží musí být ve stavu, ve kterém vám bylo doručeno. Vrácené oblečení musí být neprané a nenošené s původními etiketami.

O výměnu či vrácení nevyhovujícího zboží lze požádat přes Fler poštu do 14ti dní ode dne doručení vaší objednávky, během kterých je třeba zboží z objednávky i vrátit.

Náklady na dopravu hradí nakupující.

Nevyhovující zboží se vrací poštou na adresu odesílatele, nejlépe formou doporučeného psaní.

V případě, že byste ráda vyměnila velikost oblečení, můžete požádat o výměnu při jeho vrácení. Výměnu ráda umožním, pokud to bude možné. Protože však oblečení vzniká v malých nákladech, je velmi dobře možné, že požadovaná velikost již nemusí být skladem či na její ušití budete muset čekat a to až 3 týdny.

Zákonná lhůta pro vrácení peněz je 30 dní ode dne, kdy jsem obdržela a zkontrolovala stav vráceného zboží. V praxi vrácení peněz ovšem trvá podstatně méně a to 1-5 pracovních dnů ode dne doručení vráceného zboží. Peníze jsou vraceny stejným způsobem platby, jaký byl použit při nákupu tj. bankovním převodem.

Milé zákaznice,

na výběr máte vždy z několika druhů přepravy – buď s Českou poštou, nebo přes Zásilkovnu.

Objednané zboží je však vždy zhotoveno a odesláno až po připsání platby na účet.

Prostřednictvím České pošty

- přes Balíkovnu za 65,- Kč; doručení zásilky trvá zhruba 2, nejdéle 3 dny ode dne podání

- menší zásilky s hodnotou pod 1440,- Kč lze zaslat jako doporučené psaní prostřednictvím České pošty v bublinkové obálce/balíčku s poštovným a balným 95,- Kč; doručení zásilky trvá nejméně 3 dny ode dne podání

Prostřednictvím Zásilkovny

- doručení na výdejní místo za 90,- Kč; doručení zásilky trvá 2-3 dny ode dne podání

- doručení na adresu za 129,- Kč;

Na individuální přání lze řešit i jiný druh dopravy (PPL, ČP – balík do ruky). (Dejte mi prosím vědět poznámkou k objednávce.) O tyto služby nebyl příliš častý zájem, proto jsem je ze standartní nabídky vyřadila.

Při volbě poštovného doporučuji uvážit hodnotu zboží, doporučené psaní je v základní nabídce pojištěno pouze do 1440,- Kč. V případě ztráty zásilky budu moci garantovat vrácení peněz pouze v maximální výši této částky.

O odeslání zboží informuji vždy odesláním zprávy přes Fler poštu. Doba dodání se u všech služeb obvykle pohybuje v rozmezí nejdéle 3 pracovních dnů ode dne odeslání. Pokud zboží nedorazí ani do týdne po obdržení této zprávy, doporučuji zkontrolovat pohyb zásilky pomocí služby České pošty / Zásilkovny Sledování zásilek či se přímo obrátit na místní pobočku České pošty, kde zásilka může být uložena, aniž by došlo k vyrozumění adresáta. Pokud ani zde není zásilka k nalezení, informujte mě prosím o této skutečnosti přes Fler poštu.