Skaláci

     Pokud se Vám zalíbí cokoliv z prodaného zboží či máte vlastní přání a představy o výrobku , není problém cokoliv vytvořit na objednávku a budu se snažit Vám vyhovět . Raději ale předem upozorňuji, že se jedná o ruční práci a výrobky nemusí tedy být naprosto totožné s již prodanými . Děkuji za pochopení.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Obchodní podmínky platí pro nákup u prodejce Skaláci. Podmínky
vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího
(zákazník). Podáním objednávky kupující uzavírá s prodávajícím kupní
smlouvu a stvrzuje, že je seznámen s těmito obchodními podmínkami, s
reklamačním řádem, a že s výše uvedeným souhlasí.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Kupní smlouva vzniká v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.

2.2. Potvrzení objednávky provede prodávající. Nakupující je o
potvrzení informován vnitřní poštou nebo e-mailovou zprávou na adresu,
kterou uvedl při nákupu. Kupující se zavazuje odeslat platbu na účet prodávajícího do 5 kalendářních dnů od potvrzení objednávky prodávajícím.

2.3. Při požadavku změny charakteru objednaného zboží (barva, velikost)
v doplňkové zprávě objednávky nemusí prodávající na tuto změnu brát
ohled. V takovém případě může objednávku odmítnout. Změnu charakteru
zboží je možné předem domluvit s prodávajícím vnitřní poštou a vyrobit
zboží podle přání kupujícího.

2.4. O přijetí platby a následném odeslání zboží je kupující informován
vnitřní poštou nebo e-mailovou zprávou na zadanou adresu. Platbu uhradí kupující do 5 kalendářních dnů na účet prodávajícího.

2.5 Prodávající má právo ve vyjímečných případech objednávku odmítnout.

3. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

3.1. Kupující má právo do 14 dnů od doručení zboží od smlouvy odstoupit
a zboží vrátit (a to i bez udání důvodu).

3.2. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo
upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.

3.3. Kupující musí před vrácením zboží o tomto kroku informovat písemně
prodávajícího (např. vnitřní poštou).

3.4. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez zjevných vad způsobených
užíváním a ve vhodném obalu, který zabrání možnému poškození zboží při
přepravě zpět prodejci. Zboží posílané zpět není možné zasílat na
dobírku.

3.5. Částka za zakoupené zboží bude kupujícímu vrácena nejpozději do
pěti pracovních dnů po navrácení zboží prodávajícímu, a to na účet ze
kterého platba přišla (případně dle domluvy).

3.6. Náklady spojené s přepravou vráceného zboží od kupujícího k
prodávajícímu hradí kupující.

3.7. Prodávající má právo v případě včasného neuhrazení platby kupujícím na účet prodávajícího tuto kupní smlouvu vypovědět a objednávku bez náhrady zrušit. Na včasné neuhrazení platby a věci z toho plynoucí ještě před vypověděním smlouvy prodávající kupujícího upozorní vnitřní poštou . 

4. Reklamace

4.1. Prodávající odpovídá za to, že dodané zboží nemá vady. Pokud se
později ukáže, že zboží má nějakou vadu, má zákazník právo na výměnu
nebo opravu. Není-li ani jedno z tohoto možné, lze odstoupit od
smlouvy. Je třeba mít na paměti, že se jedná o rukodělné zboží.

4.2. Prodávající může nabídnout při výskytu vady slevu z kupní ceny .
Vzhledem k tomu, že se jedná o rukodělné zboží, je k tomuto třeba také
tak při případné reklamaci přistupovat.

4.3. Záruka se nevztahuje na zboží, které je opotřebené jeho
používáním, případně poničené nevhodným zacházením.

5. Dodací podmínky

5.1. Platbu za zboží a poštovné zašle kupující v českých korunách na
bankovní účet prodávajícího . Prodávající odešle kupujícímu
zboží nejpozději do t¨ýdne po obdržení platby, případně individuálně dle
dodací lhůty, která je uvedena u každého zboží.

5.2. Zboží je odesíláno Českou poštou . Poštovné a balné je účtováno s
ohledem na aktuální ceník České pošty.

5.3.Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní i fakturační
adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

5.4. Pokud si kupující přeje zaslat zboží jinou službou České
pošty,informuje o tom prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo
navýšit poštovné za tyto služby dle aktuálního ceníku České pošty.

5.5 Při odesílání balíku Českou poštou, je na podacím lístku uvedeno
telefonní číslo zákazníka, aby Česká pošta mohla informovat zákazníka o
termínu doručování. Pokud si zákazník nepřeje uvedení svého telefonního
čísla, informuje prodejce o této skutečnosti před odesláním zboží.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje nakupujícího
považuje za důvěrné. Tyto údaje budou použity pouze pro interní
potřebu, nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě, či jinak zneužity.

V platnost také vstoupila nová povinnost pro obchodníky -
upozornění na možnost řešení sporů mimosoudní cestou.